Nima uchun mijozlar kechikadi
Kechikkanlarning ko'pchiligi qasddan to'lamaydiganlar emas. Odatda sabablar: sanani unutdi, maosh kechikdi, kartada pul yo'q edi, do'konga borishga vaqti bo'lmadi. Bu guruhga eslatma va qulay to'lov usuli yetarli. Haqiqatan to'lashni istamaydiganlar kam, ularga esa vaqtni bekor ketkazmasdan qat'iy choralar kerak. Tartibning vazifasi — ikkalasini tez ajratish.
7 bosqich
- 1
To'lovdan oldin eslatish (−3 va −1 kun)
SMS yoki Telegram: sana, summa va to'lash usullari. Bu kechikishlarning katta qismini oldini oladi.
- 2
To'lov kuni: avtoto'lov
Mijoz kartasi shartnomaga ulangan bo'lsa, summa o'zi yechiladi. Mablag' yetmasa — kun davomida qayta urinish.
- 3
1–5 kun: muloyim qo'ng'iroq
Undiruvchi qo'ng'iroq qiladi, sababni so'raydi va aniq sanaga to'lov va'dasini oladi. Va'da tizimga yoziladi.
- 4
5-kundan: kafil va boshqa kartalar
Kafil xabardor qilinadi, shartnomada ruxsat bo'lsa uning kartasidan yechish boshlanadi.
- 5
10–20 kun: qurilmani bloklash
Telefon bo'lsa — avval yengil, keyin to'liq blok. Bu bosqichda ko'pchilik to'laydi.
- 6
30 kundan: rasmiy xat
Ro'yxatdagi manzilga rasmiy ogohlantirish xati. Bu keyingi sud jarayoni uchun ham dalil.
- 7
60–90 kundan: sud
Shartnoma, grafik, to'lovlar tarixi, imzo dalillari va yuborilgan xatlar bilan sudga murojaat.
To'lov va'dasi bilan ishlash
Undiruvdagi eng foydali vosita — to'lov va'dasi (ingliz tilida PTP, promise to pay). Qo'ng'iroq oxirida mijozdan aniq sana va summa so'raladi va yozib qo'yiladi. O'sha kuni ertalab undiruvchi eslatma oladi, kechqurun esa va'da bajarilgan-bajarilmagani tekshiriladi. Ikki marta bajarilmagan va'da — keyingi bosqichga o'tish belgisi.
Undiruvchilar ishini qanday baholash
- biriktirilgan qarzdan qancha foiz undirildi;
- olingan va'dalardan nechtasi bajarildi;
- har bir kechikish guruhidan (1–30, 31–60, 60+) keyingisiga nechta shartnoma o'tib ketdi;
- o'rtacha nechta kunda qarz yopildi.
Nimalarni qilmaslik kerak
- Mijozning qarzi haqida uning qarindoshlari, qo'shnilari yoki ish joyiga oshkor qilmang — bu qonunga ham, obro'ga ham zarar.
- Kechasi va dam olish kunlari qayta-qayta qo'ng'iroq qilmang.
- Shartnomada yo'q choralarni qo'llamang: bloklash, kafil kartasi va boshqa shartlar shartnomada oldindan yozilgan bo'lishi kerak.
- Og'zaki kelishuvlarga tayanmang: har bir va'da va chora tizimda qayd etilsin.
Tartibni avtomatlashtirish
Eslatmalar, avtoto'lov, va'da kuni eslatmasi, bloklash va xat yuborish — bularning ko'pi qo'l mehnatisiz bajarilishi mumkin. ABBOT'da qarzdorlik undiruvi shu tartib bo'yicha qurilgan: muddati o'tganlar kechikish kunlari bo'yicha guruhlanadi, undiruvchi biriktiriladi, avtomatik xabarlar katalogdan yoqiladi.
ABBOT buni siz uchun qiladi
Mijozni tekshirish, shartnoma, grafik, kartadan avtoto'lov va kechikkanlar bilan ishlash — bitta nasiya savdo dasturida.