Нима учун мижозлар кечикади
Кечикканларнинг кўпчилиги қасддан тўламайдиганлар эмас. Одатда сабаблар: санани унутди, маош кечикди, картада пул йўқ эди, дўконга боришга вақти бўлмади. Бу гуруҳга эслатма ва қулай тўлов усули етарли. Ҳақиқатан тўлашни истамайдиганлар кам, уларга эса вақтни бекор кетказмасдан қатъий чоралар керак. Тартибнинг вазифаси — иккаласини тез ажратиш.
7 босқич
- 1
Тўловдан олдин эслатиш (−3 ва −1 кун)
SMS ёки Telegram: сана, сумма ва тўлаш усуллари. Бу кечикишларнинг катта қисмини олдини олади.
- 2
Тўлов куни: автотўлов
Мижоз картаси шартномага уланган бўлса, сумма ўзи ечилади. Маблағ етмаса — кун давомида қайта уриниш.
- 3
1–5 кун: мулойим қўнғироқ
Ундирувчи қўнғироқ қилади, сабабни сўрайди ва аниқ санага тўлов ваъдасини олади. Ваъда тизимга ёзилади.
- 4
5-кундан: кафил ва бошқа карталар
Кафил хабардор қилинади, шартномада рухсат бўлса унинг картасидан ечиш бошланади.
- 5
10–20 кун: қурилмани блоклаш
Телефон бўлса — аввал енгил, кейин тўлиқ блок. Бу босқичда кўпчилик тўлайди.
- 6
30 кундан: расмий хат
Рўйхатдаги манзилга расмий огоҳлантириш хати. Бу кейинги суд жараёни учун ҳам далил.
- 7
60–90 кундан: суд
Шартнома, график, тўловлар тарихи, имзо далиллари ва юборилган хатлар билан судга мурожаат.
Тўлов ваъдаси билан ишлаш
Ундирувдаги энг фойдали восита — тўлов ваъдаси (инглиз тилида PTP, promise to pay). Қўнғироқ охирида мижоздан аниқ сана ва сумма сўралади ва ёзиб қўйилади. Ўша куни эрталаб ундирувчи эслатма олади, кечқурун эса ваъда бажарилган-бажарилмагани текширилади. Икки марта бажарилмаган ваъда — кейинги босқичга ўтиш белгиси.
Ундирувчилар ишини қандай баҳолаш
- бириктирилган қарздан қанча фоиз ундирилди;
- олинган ваъдалардан нечтаси бажарилди;
- ҳар бир кечикиш гуруҳидан (1–30, 31–60, 60+) кейингисига нечта шартнома ўтиб кетди;
- ўртача нечта кунда қарз ёпилди.
Нималарни қилмаслик керак
- Мижознинг қарзи ҳақида унинг қариндошлари, қўшнилари ёки иш жойига ошкор қилманг — бу қонунга ҳам, обрўга ҳам зарар.
- Кечаси ва дам олиш кунлари қайта-қайта қўнғироқ қилманг.
- Шартномада йўқ чораларни қўлламанг: блоклаш, кафил картаси ва бошқа шартлар шартномада олдиндан ёзилган бўлиши керак.
- Оғзаки келишувларга таянманг: ҳар бир ваъда ва чора тизимда қайд этилсин.
Тартибни автоматлаштириш
Эслатмалар, автотўлов, ваъда куни эслатмаси, блоклаш ва хат юбориш — буларнинг кўпи қўл меҳнатисиз бажарилиши мумкин. ABBOT'да қарздорлик ундируви шу тартиб бўйича қурилган: муддати ўтганлар кечикиш кунлари бўйича гуруҳланади, ундирувчи бириктирилади, автоматик хабарлар каталогдан ёқилади.
ABBOT буни сиз учун қилади
Мижозни текшириш, шартнома, график, картадан автотўлов ва кечикканлар билан ишлаш — битта насия савдо дастурида.