Перейти к содержанию

Руководство № 05

Проверка клиента через КАТМ: что показывает кредитная история

КАТМ — кредитное бюро Узбекистана: банки и другие организации передают туда сведения о долгах клиентов. Посмотреть отчёт КАТМ перед продажей в рассрочку — самый быстрый способ увидеть обязательства клиента в других местах.

7 мин чтения · Команда ABBOT

Что есть в отчёте КАТМ

  • Активные кредиты и рассрочки — в какой организации, на какую сумму, какой ежемесячный платёж.
  • Просрочки — есть ли текущая просрочка, какие были в прошлом и сколько дней.
  • Закрытые обязательства — как клиент гасил долги раньше.
  • Запросы — в зависимости от типа отчёта: проверяли ли его недавно другие организации (десять запросов за неделю — тревожный знак).
  • Скоринговый балл — общая оценка; читайте его вместе с деталями, а не отдельно.

Как читать отчёт

  1. 1

    Текущая просрочка

    Если сейчас где-то есть просроченный долг — это самый сильный сигнал риска. Многие магазины в этом случае отказывают или требуют большой первый взнос и поручителя.

  2. 2

    Ежемесячная нагрузка

    Сложите ежемесячные платежи по всем активным кредитам, добавьте ваш платёж и сравните с доходом клиента.

  3. 3

    История

    Просрочка 30 дней год назад и дальше всё вовремя — одно дело; постоянные просрочки — совсем другое.

  4. 4

    Число запросов

    Много запросов за короткое время — клиент, возможно, одновременно берёт рассрочку в нескольких местах.

КАТМ недостаточно: что ещё проверить

ИсточникЧто добавляет
МИБДолги на принудительном исполнении по решению суда: алименты, коммунальные, другие кредиторы. В КАТМ могут не отображаться.
ИНПС и налоговаяОфициальный доход — основа для расчёта лимита.
Оборот по картеДля клиентов, которые официально не работают, но на карту регулярно приходят деньги.
MyIDЧто владелец паспорта — именно этот человек; защищает от рассрочки по чужому документу.
Своя базаКак клиент платил у вас раньше — самые надёжные данные.

От результата к решению: правило лимита

Используйте проверку не как «прошёл / не прошёл», а как лимит. Пример простого правила:

  • есть текущая просрочка или долг в МИБ — отказ или только с поручителем;
  • ежемесячная нагрузка (все кредиты + ваш платёж) выше 50% дохода — удлинить срок или увеличить первый взнос;
  • за последний год была просрочка дольше 60 дней — больший первый взнос;
  • постоянный клиент с хорошей историей в вашей базе — упростить проверку.

Чтобы эти правила одинаково работали у каждого продавца, их лучше записать в программу — так работает стратегия скоринга в ABBOT: лимит считается автоматически, а договор сверх лимита не оформляется без подтверждения руководителя.

Согласие клиента и конфиденциальность

Для получения кредитного отчёта нужно согласие клиента. Используйте данные отчёта только для решения по рассрочке, не передавайте их третьим лицам и ограничьте доступ к отчётам ответственными сотрудниками.

Передача своих договоров в КАТМ

Проверка не должна быть односторонней: если ваши рассрочки видны в кредитном бюро, долг клиента у вас учитывается, когда он берёт рассрочку в другом месте, и он серьёзнее относится к платёжной дисциплине.

ABBOT делает это за вас

Проверка клиента, договор, график, автосписание с карты и работа с просрочкой — в одной программе для рассрочки.

ABBOT

Частые вопросы

Сколько времени занимает получение отчёта КАТМ?

Через электронный запрос — обычно одну-две минуты. В ABBOT КАТМ, МИБ и другие источники запрашиваются вместе одной кнопкой.

Если история в КАТМ плохая — не давать рассрочку?

Не всегда. Важно, есть ли текущая просрочка и какова ежемесячная нагрузка относительно дохода. При старой закрытой просрочке можно дать рассрочку с большим первым взносом или поручителем.

А если в КАТМ вообще нет данных?

Отсутствие кредитной истории не значит, что клиент плохой, но риск неизвестен. В таком случае помогают доход (ИНПС, оборот по карте), MyID и меньший лимит или поручитель.

Статьи

Руководство № 07

Новые правила рассрочки (ПП-294): что изменится для магазинов

Постановление ПП-294: реестр Центробанка, срок до 12 месяцев, потолок 250 БРВ, лимит наценки 50%. Каких магазинов касается и к чему готовиться уже сейчас.

8 мин чтенияЧитать

Руководство № 06

Как вести продажи в рассрочку: руководство для владельца магазина

От выбора клиента до взыскания долга: практическое руководство для магазина, который начинает рассрочку или хочет навести в ней порядок.

8 мин чтенияЧитать

Руководство № 04

Блокировка телефона, проданного в рассрочку: MDM, iCloud, Knox и IMEI

Для магазинов телефонов: как работают MDM, защита iCloud, Samsung Knox Guard и блокировка по IMEI, что и когда нужно и какие у них ограничения.

7 мин чтенияЧитать

Руководство № 03

Взыскание долгов по рассрочке: порядок из 7 шагов

Практический порядок работы с просроченной рассрочкой: что, когда и кому делать на каждом шаге — от напоминания до суда. С готовой таблицей.

7 мин чтенияЧитать

Заявка на демо

Оставьте номер — перезвоним в рабочее время.

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.