Каналы
| Канал | Что делаете в ABBOT |
|---|---|
| Отвечаете в Direct и на комментарии к постам, добавляете клиента в базу | |
| Telegram | Сотрудники вместе ведут переписку аккаунта компании |
| Meta Lead Ads | Заявка из рекламной формы приходит как обращение |
| Sipuni | Входящие и исходящие звонки, звонок в один клик |
| SMS | Рассылка по шаблону на сегмент: например, новое предложение клиентам, недавно закрывшим договор |
Обращения и этапы
Каждое обращение становится заявкой и проходит этапы: новое, связались, придёт, договор оформлен или отказ. Этапы настраиваете сами. В отчёте видно, кто сколько обращений довёл до договора.
Telegram-бот для клиентов
Telegram-бот для ваших клиентов: в нём клиент видит свои договоры, график, оплаченную и оставшуюся сумму и получает напоминание перед датой платежа. В отличие от SMS, напоминания в боте бесплатны.
Сегменты клиентов
Список клиентов разбит на готовые сегменты: с активным договором, недавно закрывшие, просрочившие и другие. Каждому сегменту SMS отправляется в один клик — например, сообщение о новой модели клиентам, которые хорошо платили.
Стоимость
Модуль «Маркетинг» (Instagram, Telegram, CRM, IP-телефония, Telegram-бот для клиентов) — 100 000 сум в месяц. SMS по шаблону — 500 сум за часть. Подробно: цены.